Havayolu ulaşımında en çok şikayet edilen konuların başında rötarlar geliyor. Uçağa zamanında binebilmek için havalimanına gelen yolcular sıkça “rötar” açıklamasıyla karşılaşıyor. Tartışmalara neden olan rötarlar ile ilgili yönetmelik değişikliğine gidildi.
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü, “Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik”te değişikliğe gitti.
Buna göre, uçuşların teknik ve operasyonel nedenlerle tehir edilmesi ve yolcunun planlanan son varış yerine 3 saat ve daha fazla sürede ulaştırılması halinde uçuşu icra eden hava taşıma işletmesi, yolculara iç hat uçuşlar için 100 Euro tazminat ödeyecek.
Dış hat uçuşlarında ise yolculara 1500 kilometre veya daha kısa tüm uçuşlar için 250 Euro, 1500 ile 3 bin 500 kilometre arası uçuşlar için 400 Euro, 3 bin 500 kilometreden daha uzun uçuşlar için 600 Euro ödeme yapılacak.
Tazminat alacaklarının Türk Lirası cinsinden karşılığı hesaplanırken tazminatın ödendiği güne ait Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınacak.
