Denizli’de Acil Yardım Çağrı Merkezi çalışanlarını asılsız ihbarlar yoruyor. Geçen yıl yapılan 1 milyona yakın ihbarın 3’te 2’si, bir başka ifadeyle 650 bini asılsız çıktı.
Sağlık Bakanlığı “112 Acil’i gereksiz aramayın” çağrıları yapmayı sürdürüyor ama o asılsız ihbarların önüne bir türlü geçilemiyor. Bu da acil vakalara yetişmek için yoğun tempoda çalışan personelin enerjisini etkiliyor.
Denizli’de geçen yıl Acil Çağrı Merkezi’ne 1 milyon dolayında ihbar geldi. Bu ihbarlardan 250 bini sağlıkla ilgiliydi. Ekipler, bin 500 vakaya bulundukları yerde müdahale ederken, 45-50 bin dolayında kişi de tedavilerinin yapılabilmesi için hastanelere sevk edildi.
Ayıklama yapılmasına rağmen asılsız ihbarların da önüne geçilemiyor. 1 milyon ihbardan 3’te 2’si asılsız çıkarken, yaşananlar personeli hem yoruyor hem zaman kaybına neden oluyor. Asılsız ihbarların 650 bin gibi yüksek bir rakama ulaşması, çağrı merkezi ve istasyonlarda görevli personelin motivasyonunu da olumsuz etkiliyor.
İl Sağlık Müdürlüğü, asılsız ihbarların önüne geçebilmek için okullarda eğitim çalışmaları yürütürken, Bayramyeri Meydanı ve Gazi Bulvarı’nda oluşturulan stantlarda vatandaşlar bilgilendiriliyor. Bu çalışmalar sonucu 17 bin kişiye ulaşıldı.
