Denizli’de internet abonelerini çıldırtan arıza. Türksat Uydunet üzerinden internete bağlanan aboneler, yaklaşık bir saattir hizmet alamıyor. Müşteri hizmetleine ise yoğunluk nedeniyle ulaşılamıyor.
İstanbul’dan sonra Denizli’de de internet problemi başladı. Binlerce abonenin internet bağlantısı bir anda kesildi. Arızanın kısa süreli olduğunu düşünenler, bir süre bekledikten sonra yanıldıklarını anladı. Bunun üzerine telefona sarılan aboneler, bilgi edinmek için Türksat’ı aramaya başladı. Ancak, kuruluşun müşteri hizmetlerine ulaşamadılar.
Telesekreterin, müşteri hizmetleri temsilcilerimiz yoğun olduğu için bağlantı yapamadığı bildirmesinin ardından hat düşüyor. İnternete bağlanamayan ve arızanın ne zaman giderileceği konusunda bilgi alamayan aboneler, Uydunet’e tepkili.
Arıza iki saat süren çalışma sonrası giderildi ve Uydunet üzerinden yeniden internet ulaşımı sağlandı
