Denizli’de binlerce aboneyi internetsiz bırakan ve Kablo TV yayınını izlemekten mahrum bırakan neden belli oldu. Türksat Kablo TV – Kablonet Denizli’den yapılan açıklamada, yaşanan arızaya alt yapı çalışması sırasında ana fiber hattının koparılmasının yol açtığı belirtildi.
Merkezefendi ve Pamukkale ilçelerinde binlerce abone saat 16.13’ten bu yana Kablonet üzerinden internet hizmeti alamıyor ve Kablo TV üzerinden de televizyon yayınlarını izleyemiyor. Arızanın giderilmesi için 10 saatlik süre verilerken, abonelerin tepkileri yoğunlaştı.
Bunun üzerine Türksat Kablo TV – Kablonet Denizli, sosyal medyadan “Merkezefendi Mahallesi alt yapı çalışmaları nedeniyle Denizli’yi besleyen Türksat Kablo Tv/Kablonet ana fiberimiz kopartıldı. Bireysel bir probleminiz bulunmamaktadır. Ekiplerimiz hizmetleri vermek için tüm hızıyla çalışmaktadır” açıklaması yapıldı.
Bu açıklamaya rağmen abonelerin tepkisi dinmedi. Bazı aboneler, tepkilerini “Bu ihmalin bir sorumlusu olmalı. Sessiz kalmak, hatanın tekrarlanma riskini artırır. Bu altyapı firmaları ellerinde teknik veriler olmadan mı kazı yapıyorlar? Önceki zamanlarda da bu mağduriyetleri yaşadık. Bedel olmalı. Saat 16:00 dan beri yok, ne zaman gelecek? Zaten böyle şeyleri tamda pazar günü yaparlar” şeklinde ifade etti.
