Kaza, Delikliçınar Meydanı’ndaki kavşakta meydana geldi. İddiaya göre, ambulansın siren sesini duymayan belediye otobüsü sürücüsü, yeşil ışığın yanmasıyla hareket etti. Ancak önüne aracın çıkmasıyla çarpmamak için aniden frene bastı. Bu sırada otobüsün içindeki yolcu savrulup düştü.
Otobüsü park eden sürücü hemen 112’yi arayıp yardım istedi. Kaza yerine gelen sağlık ekibi, kazayı hafif yaralı olarak atlatan kadına otobüsün içinde tıbbi müdahalede bulundu.