Cenk Kurt’un sunumuyla gerçekleştirilen eğitim programında katılımcılara; müzakere nedir, müzakerenin hayatımızdaki yeri, iş ve özel hayatta müzakere, iknanın iletişimi, iknada dinleme, beden dilinin müzakereye etkisi, müzakere soru teknikleri, itiraz karşılama, fırsata çevirme, zor kişiliklerle müzakere stratejisi belirleme, kişilere göre davranış biçimi uyarlama ve iknanın duygusal yansımaları ile ilgili bilgi verildi.
Eğitim programı, yapılan bilgilendirmelerin ve paylaşımların ardından soru-cevap bölümüyle sona erdi.